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某某被申请仅退款怎么办

吴亮律师2025-09-06泰顺县律师网

被申请仅退款时,应先与客服沟通。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者退款权益,不及时处理可能导致消费者投诉或法律纠纷,影响店铺信誉。
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处理仅退款申请,常见方式有与买家协商、平台介入或法律途径。建议先与买家沟通解决,无果后再申请平台介入或寻求法律帮助,根据具体情况选择最合适的方式。
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被申请仅退款,应对如下:1. 立即联系买家,了解退款原因,协商解决方案。2. 若协商无果,向平台提交证据,申请客服介入处理。3. 遇到恶意退款,保留证据,可报警或起诉维护权益。4. 全程保持沟通,避免冲突升级,确保店铺正常运营。

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