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航班取消后改签,差价需要自理吗?

吴亮律师2025-07-29泰顺县律师网

航班取消后改签,差价通常不需旅客自理,但需视合同或规定。分析:根据航空运输的相关规定,若航班因航空公司原因取消,旅客有权选择改签至其他航班,且通常不应承担由此产生的差价。这是基于航空运输合同中的公平原则和航空公司的服务保障义务。然而,具体是否承担差价还需查看航空公司的退票改签规定或购票时与航空公司签订的合同条款。提醒:若航空公司坚持要求旅客自理差价,且无法提供合理依据,这可能构成违约行为。此时,旅客应保留相关证据,并及时寻求法律途径解决。
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处理方式:从法律角度看,航班取消后改签差价问题的处理方式主要包括与航空公司协商、投诉至相关监管机构以及提起诉讼。选择建议:首先尝试与航空公司协商,了解其改签政策及差价处理方式。若协商无果,可向民航局等监管机构投诉,寻求其介入调解。若仍无法解决,且差价数额较大,可考虑提起诉讼维护自身权益。
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具体操作:1.与航空公司协商:明确航班取消原因,了解改签政策及差价计算方式,提出自身合理诉求,争取免差价改签。2.投诉至监管机构:收集航班取消通知、购票合同、改签差价证明等证据,向民航局等监管机构提交投诉材料,请求其介入调解并给出处理意见。3.提起诉讼:若协商和投诉均无果,且差价数额较大,可聘请律师向法院提起诉讼,要求航空公司承担差价及因此产生的合理费用。诉讼过程中,需准备充分的证据材料,如购票合同、航班取消通知、改签记录、差价支付凭证等,以证明自身诉求的合理性。同时,需遵循法院程序,积极参与庭审,争取法院支持自身主张。

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