收件人收到退款不退货有用吗怎么办

退款不退货通常违法，需承担违约责任。根据《民法典》，约定退款后应退货，不退货则构成违约，需承担继续履行、补救或赔偿等责任。严重时不处理可能导致法律纠纷和信誉损失。
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退款不退货需处理。操作方式：1. 与对方沟通，明确要求退货，保留沟通记录；2. 若对方拒绝，收集证据，如交易记录、聊天记录等；3. 发送正式书面通知，要求退货并赔偿；4. 若仍不配合，咨询律师，准备起诉材料，通过法律途径解决。
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退款不退货问题，法律上可要求退货、赔偿或起诉。选择处理方式时，应先尝试协商要求退货；若协商无果，可要求赔偿损失；仍无法解决，则可考虑起诉维护权益。