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商家在某某投诉后一直不理睬,如何解决?

吴亮律师2025-07-13泰顺县律师网

商家微信投诉后不理,可依法解决。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉、控告侵害行为。若不及时处理,可能导致权益受损无法弥补。
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商家不理投诉,解决如下:1.尝试再次联系商家协商,明确表达诉求。2.若协商无果,向消费者协会投诉,请求调解。3.调解不成,向工商行政部门申诉,或依据仲裁协议提请仲裁。4.仲裁无果,可准备证据向人民法院提起诉讼。
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处理商家不理投诉,常见方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。根据具体情况选择,如协商无果可请求消费者协会调解,或向行政部门申诉。

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